دستگاه پوز یک ابزار پر کاربرد در دنیای تجارت امروزه، می باشد. اما چیزی که اهمیت بیشتری دارد، آگاهی از کارهایی ست که می توان با دستگاه کارتخوان انجام داد.

اگر به تازگی اقدام به خرید دستگاه کارتخوان کرده اید  یا اطلاع کاملی از امکانات و تنظمیمات دستگاه پوز ندارید با راهنمای جامع آیریک تجارت نصف جهان در این مقاله همراه باشید.

کارهایی که می توان با دستگاه کارتخوان انجام داد

بسیاری از مردم تصور می کنند تنها کاری که می توان با دستگاه های پوز انجام داد، مربوط به پرداخت فاکتورهای خرید می باشد. اما امکانات بیشتری در این دستگاه های کوچک جیبی جای داده شده است. دستگاه های کارتخوان، شعبه کوچکی از بانک ها هستند که می توان بهره بیشتری از آن ها برد. در ادامه لیست کارهایی که می توان با دستگاه کارتخوان انجام داد را می بینید.

1. خرید با کارت بانکی
2. گرفتن شارژ برای تلفن های همراه
3. گرفتن موجودی و مانده حساب
4. پرداخت صورت حساب های شناسه دار مانند قبض های آب، برق و ….
5. چاپ اخرین تراکنش
6. امکان انتخاب شبای حساب فعال بر روی دستگاه پوز
7. چاپ ریز تراکنش های مالی قبل

در ادامه روش انجام هر یک از این موارد را به صورت مفصل و تفصیلی بیان می کنیم. در نظر داشته باشید که گزینه های تایید، لغو و هم چنین سایر موارد با توجه به مدل دستگاه متفاوت می باشد. برای آگاهی از کارکرد هر کدام از دکمه ها، می توانید به دفترچه راهنمای دستگاه کارتخوان مراجعه کنید.

خرید با کارت بانکی

انجام خرید و تسویه صورت حساب های فروش مهم ترین و اصلی ترین کاربرد دستگاه های کارتخوان می باشد. لازم است به عنوان مالک کارتخوان در نظر داشته باشید انجام خرید اول، به عنوان تراکنش شاخص، با استفاده از دستگاه پوز اهمیت بالایی دارد ( جلوگیری از بروز مشکلات جانبی در آینده و هم چنین تست کارکرد درست دستگاه) . مبلغ تراکنش اول در دستگاه POS مقدار مشخصی می باشد که با توجه به PSP انتخابی متفاوت می باشد.

تراکنش شاخص در PSP های مختلف:

1. سامانه یکتا: 1007ریال
2. سامانه امید سپه: 1003 ریال
3. سامانه پاسارگاد: 1001 ریال و 20 هزار تومان

روش انجام خرید با کارت های بانکی:

1. دستگاه را در حالت روشن و آماده به کار قرار دهید.
2. کارت را در قسمت مخصوص خواندن کارت با سرعت متوسط به سمت پایین می کشیم ( سرعت بالا و سرعت پایین هر دو باعث اختلال در انجام عملیات می شود). سپس گزینه خرید را انتخاب و تایید می کنیم.
3. مبلغ خرید را به ریال وارد کرده و مجددا گزینه تایید را می زنیم.
4. وارد کردن رمز کارت و تایید آن توسط مشتری انجام می شود.
5. پس از چند لحظه، تایید پرداخت انجام شده و رسید آن چاپ می گردد. رسید را جدا نموده و به مشتری تحویل دهید.

انجام تنظیمات دستگاه  کارتخوان برای تک پرینت

به صورت پیش فرض، با انجام هر تراکنش دو رسید، یکی برای فروشنده ( یا پذیرنده ) و یکی برای مشتری چاپ می گردد. با توجه به نیاز پذیرنده ( برای صرفه جویی در مصرف کاغذ) می توان تنظیمات دستگاه را تغییر داد که تنها یک رسید چاپی برای خریدار پرینت شود. برای این کار مراحل زیر را انجام دهید.

1. دکمه منو را زده، سپس فروشگاه را انتخاب و رمز آن را بزنید. ( این رمز در سامانه های مختلف متفاوت می باشد که در قسمت چاپ اخرین تراکنش به آن بیشتر خواهیم پرداخت)
2. قسمت تنظیمات را انتخاب نموده و تایید می کنیم.
3. پذیرنده و نوع رسید پذیرنده را انتخاب می کنیم.
4. سپس عدم چاپ رسید برای پذیرنده را تایید می کنیم.

گرفتن شارژ برای تلفن های همراه

گرفتن شارژ برای تلفن همراه، یکی از پرکاربردترین تراکنش هایی است که با کمک دستگاه های کارتخوان انجام می شود. با کمک این امکان، هم می توانید برای سیم کارت دستگاه  pos شارژ تهیه کنید ( در صورتی که پوز به تلفن ثابت وصل نباشد) و هم می توانید برای دیگران این خرید را انجام دهید.

برای گرفتن شارژ تلفن های همراه مراحل زیر را به ترتیب انجام دهید:

1. از روشن بودن دستگاه اطمینان حاصل کنید. سپس کارت را با سرعت متوسط در جایگاه مخصوص بکشید.
2. پس از بالا آمدن صفحه تراکنش، گزینه شارژ را انتخاب نموده و تایید می کنیم.
3. اپراتور تلفن همراه مورد نظر ( رایتل، ایرانسل، همراه اول) را انتخاب می کنیم و تایید را می زنیم. در بعضی از مدل های دستگاه کارتخوان امکان شارژ مستقیم خط نیز وجود دارد.
4. مبلغ شارژ را انتخاب و تایید می کنیم.
5. پس از این مرحله، تعداد شارژ درخواستی را وارد می کنیم.
6. پس از وارد کردن رمز توسط مشتری، عملیات پرداخت انجام شده و رسید آن چاپ می گردد.
7. در نظر داشته باشید خرید شارژ بسته به سامانه انتخابی و کارت بانکی که از آن استفاده می کنید ممکن است در انتخاب اپراتور و یا مبلغ خرید شارژ محدودیت داشته باشد. برای مثال بسیاری از بانک ها، طبق قرارداد، خرید شارژ های زیر مبلغ 5 هزار تومان را پوشش نمی دهند.

روش خرید شارژ مستقیم

همان طور که گفته شد در بعضی از مدل های دستگاه کارتخوان، امکان شارژ مستقیم خط نیز وجود دارد. در شارژ مستقیم نیازی به وارد کردن کد شارژ نیست و اعتبار مالی خط انتخابی، مستقیما افزایش پیدا می کند.

برای خرید شارژ مستقیم با کمک دستگاه کارتخوان مراحل زیر را انجام دهید:

1. پس ازکشیدن کارت در جایگاه مخصوص و بالا آمدن صفحه تراکنش، گزینه شارژ مستقیم را انتخاب می کنیم.
2. پس از انتخاب گزینه شارژ مستقیم اپراتور مورد نظر ( همراه اول یا ایرانسل) را انتخاب و تایید می کنیم.
3. مبلغ شارژ و سپس شماره تلفن همراهی که می خواهید آن را شارژ کنید وارد کنید. هنگام زدن شماره تلفن، آن را بدون صفر وارد کنید. مانند 913، 936 و …
4. در نهایت رمز توسط مشتری وارد و منتظر تایید عملیات باشید.
5. در صورت انجام موفق عملیات خط همراه وارد شده شارژ شده و رسید کاغذی آن چاپ می شود.

روش گرفتن موجودی و مانده حساب

1. پس از کشیدن کارت و بالا آمدن صفحه تراکنش در آن، گزینه موجودی را از منو انتخاب کنید. در نظر داشته باشید استعلام موجودی با کسر کارمزد 1206 ریال از کارت کشیده شده انجام می شود.
2. رمز توسط مشتری وارد شده و تایید می گردد.
3. استعلام موجودی هم می تواند تنها بر روی صفحه کارتخوان نمایش داده شود و هم رسید چاپی برای آن پرینت شود.

روش پرداخت صورت حساب های شناسه دار

با کمک دستگاه های کارتخوان می توانید هر نوع صورت حساب شناسه دار ( منظور شناسه قبض و شناسه پرداخت می باشد)  را پرداخت کنید. این صورت حساب ها عموما قبض های آب، برق، گاز و جریمه های رانندگی می باشد.

برای پرداخت قبض ها از طریق دستگاه کارتخوان مراحل زیر را انجام دهید:

1. پس از کشیدن کارت با سرعت متوسط در قسمت مخصوص دستگاه و بالا آمدن صفحه تراکنش در آن، گزینه پرداخت قبض را انتخاب و تایید کنید.
2. شماره شناسه قبض را وارد و تایید کنید.
3. سپس شماره شناسه پرداخت را وارد نموده و آن را تایید کنید.
4. در این مرحله اطلاعات قبض شما شامل شناسه پرداخت و مبلغ قبض به شما نمایش داده می شود. اطلاعات آن را با قبض اصلی مقایسه و در صورت صحیح بودن، تایید کنید.
5. رمز کارت را بزنید و تایید کنید. وارد کردن رمز الزاما باید توسط مشتری انجام شود.
6. پس از انجام عملیات، رسید پرداخت قبض چاپ می گردد. آن را جدا کرده و به مشتری تحویل دهید.

روش انتخاب شبای حساب فعال روی دستگاه پوز

با توجه به امکانات دستگاه های کارتخوان قادر خواهید بود حساب های مالی خود را مدیریت کنید. با تغییر دادن حساب شبای فعال روی دستگاه پوز، می توانید انتخاب کنید که مبالغ تراکنش های انجام شده به کدام یک از حساب های شما واریز گردد.

برای انتخاب شبای حساب فعال روی دستگاه کارتخوان مراحل زیر را انجام دهید:

1. دستگاه را در حالت روشن و آماده به کار قرار دهید.
2. دکمه منو دستگاه را زده، گزینه سرویس های ویژه را انتخاب نموده و تایید می کنیم.
3. گزینه تغییر شبای اصلی را انتخاب و مجددا آن را تایید کنید.
4. شبای حسابی که تمایل دارید از این به بعد مبالغ تراکنش ها به آن واریز شود را انتخاب کنید و تایید نمایید.
5. سپس شبای فعال و جاری را می توانید مشاهده کنید. مبلغ تراکنش هایی که از این پس انجام می شود به شماره حساب و بانک مرتبط با شبای انتخابی واریز می گردد.

چاپ اخرین تراکنش دستگاه کارتخوان

وقتی با دستگاه کارتخوان کار می کنید به احتمال زیاد با موقعیتی مواجه  خواهید شد که کاغذ در دستگاه تمام شده و امکان چاپ رسید وجود ندارد. در این صورت نمی توانید رسیدی به خریدار ارائه دهید که اتفاق خوبی نیست و ممکن است باعث بی اعتمادی خریداران نیز گردد.

برای حل این مشکل می توانید از گزینه چاپ آخرین تراکنش انجام شده استفاده کنید. برای این کار، مراحل زیر را انجام دهید:

1. دکمه منو دستگاه را زده و گزینه فروشگاه را انتخاب می کنیم.
2. رمز فروشگاه را وارد کرده و تایید می کنیم. ( رمز فروشگاه در PSPهای مختلف یکسان نیست)
3. گزارشات را انتخاب کرده و تایید می کنیم.
4. گزینه چاپ مجدد رسید را انتخاب نموده و آن را تایید می کنیم.
5. گزینه خرید یا قبض را انتخاب و تایید می کنیم.
6. رسید آخرین تراکنش انجام شده چاپ شده و می توانید به مشتری تحویل دهید.

رمز فروشگاه در دستگاه کارتخوان

رمز فروشگاه، رمزی است که توسط PSPها برای امنیت بیشتر دستگاه های پوز بر روی آن قرار داده شده است. برای انجام تنظیمات یا مشاهده اطلاعات تراکنش ها و هر چیز اختصاصی که تنها مربوط به مالک دستگاه می شود، وارد کردن این رمز نیاز می باشد.

به صورت پیش فرض در سامانه های مختلف این رمز تعریف شده است که شما می توانید بر اساس نیاز خود آن را تغییر دهید.  برای مثال چند نمونه از رمز فروشگاه سامانه های مختلف را می توانید در زیر مشاهده کنید.

1. سامانه یکتا: 2580
2. سامانه امید سپه: 0000
3. سامانه پاسارگاد: 1234

روش چاپ ریز تراکنش های قبلی

برای مدیریت بهتر تراکنش های مالی خود می توانید از گزینه چاپ ریز تراکنش های قبلی در دستگاه کارتخوان استفاده کنید. برای این کار مراحل زیر را طی کنید:

1. در حالی که دستگاه روشن و آماده به کار می باشد، دکمه منو دستگاه را زده و فروشگاه را انتخاب کنید.
2. رمز فروشگاه را وارد و تایید نمایید.
3. گزینه گزارشات را انتخاب و تایید نمایید.
4. ریز تراکنش ها را انتخاب و مجددا آن را تایید نمایید.
5. بر حسب نیاز می توانید یکی از گزینه های تراکنش موفق یا ناموفق را انتخاب و آن را تایید نمایید.
6. از بین گزینه های خرید، قبض و شارژ، هر کدام را که نیاز دارید انتخاب کنید و گزینه تایید را بزنید.
7. تاریخ و ساعت شروع تراکنش ها را انتخاب می کنیم. سپس تاریخ و ساعت پایان تراکنش ها را نیز وارد می کنیم.
8. تعداد تراکنش هایی که دوست دارید مشاهده کنید را انتخاب و تایید نمایید. در صورت نیاز به نسخه چاپی دکمه تایید ( سبز رنگ) را بزنید تا گزارش درخواستی برای شما چاپ گردد. در صورت عدم تمایل به چاپ گزارش دکمه لغو ( قرمز رنگ) را زده و آن را تایید کنید.

امکانات جانبی دستگاه های کارتخوان برای کسب و کارها

مواردی که در بالا به آن اشاره کردیم امکانات عمومی یک دستگاه کارتخوان می باشد که در تمامی دستگاه ها قابل دسترسی و استفاده است. اما امکانات جانبی دستگاه های پوز به این جا محدود نمی شود. بلکه می توانید برای توسعه کسب و کار و با توجه به نیازهای شغلی خود، از امکانات جانبی دستگاه های کارتخوان بهره ببرید. در زیر می توانید چند نمونه از این قابلیت های جانبی را مشاهده کنید.

1. استفاده از چند حساب در یک دستگاه
2. اتصال به دستگاه بارکد خوان و کد QR
3. قابلیت اتصال به چاپگر دوم
4. قابلیت اتصال به پین پد ( به منظور افزایش اعتماد خریداران)
5. اتصال مستقیم به صندوق یا سایر برنامه های PC-POS
6. انواع خرید غیر حضوری بدون حضور فروشنده

برای اطلاعات بیش تر در این زمینه از شما برای مطالعه  دو مقاله زیر دعوت می گردد:

• امکانات جانبی دستگاه کارتخوان برای کسب و کار راحت تر
• کارتخوان فقط کارتخوان نیست