نقش زبان بدن در بازاریابی دستگاه های کارتخوان

به عنوان یک بازاریاب، نقش زبان بدن یا Body Language را نباید فراموش کنید. نحوه جلوه دادن جلو مشتری یا مخاطب مورد هدف تان و نحوه برخورد ملایم با او یکی مهم ترین عوامل زبان بدن در بازاریابی دستگاه های کارتخوان است اما چگونه ؟

ما در این مطلب قصد داریم به شما به عنوان یکی از بازاریابان فعال حوزه فروش و خرید کارتخوان و پوز سیار چند نکته مهم درباره نقش زبان بدن در بازاریابی را بیان کنیم:

عوامل موثر از زبان بدن در بازاریابی دستگاه های کارتخوان

عوامل زیادی در بازاریابی موفق به خصوص در حوزه پرداخت و کارتخوان سیار وجود دارد. با این حال در این جا هفت مورد از مهم ترین های آنها را برای شما بازگو کرده ایم :

1- ارتباطات چشمی موثر

حقیقت این است که چشم ها و ابروان یکی اسرار آمیزتر نقاط بدن در بحث زبان بدن هستند. هنگامی که شما قصد بازاریابی دستگاه کارتخوان را برای مشتری خود دارید. باید ارتباط چشمی موثری با او برقرار کنید.

چرا ارتباط چشمی تا این حد موثر است؟ پاسخ این است که شما به مخاطب خود می فهمانید، شما علاوه بر اینکه بر موضوع کاملا تسلط کافی دارید، حس صداقت و اعتماد را می توانید به او منتقل کنید.

اگر با مخاطب در جلسه هستید، حتما سعی کنید که ارتباط چشمی متقابل را در جلسه حفظ کنید حتی اگر پر از استرس هستید. این گونه هم استرس خود را پنهان می سازید و هم اینکه حواستان از حرف های او پرت نمی شود.

نکته مهم این است که چشم ها و حالات صورت بیشتر واکنش های هیجانی شما را به طرف مقایل انتقال می دهد

2-حالات چهره و راز نهفته در آن

فقط ارتباط چشمی نیست که شما با مخاطب خود ارتباط برقرار می کنید، لب ها و حالات دهان نیز بیان نوع واکنش ها یا حالات درونی شما نیز هستند.

برای اینکه خودتان را مسلط نشان دهید، لب هایتان را صاف و راحت نگاه دارید. هرگز آن ها را کج و کوله نکنید. داشتن لبخند مسرت بخش نیز کاملا موثر خواهد بود.

با لبخندی که از سر آرامش است به مخاطب نشان دهید که صادق هستید و خوش حالید که اطلاعات خود را با او به اشتراک می گذارید، حتی اگر از شما خرید نکند.

3-بدن و دست ها شما را نشان می دهند

در بازاریابی یکی از مهم ترین موضوعات زبان بدن که نشان از تسلط او را است. دست ها هستند. اگر دست به سینه باشید، حالتان کاملا تدافعی است و حس بدی را به مخاطب خود القا می کنید.

سعی کنید گارد خود را باز کنید. دست هایتان را در حالت باز قرار دهید یا به کنار بگذارید یا بر روی پاها قرار دهید تا از سرتان بیفتد.

در مورد حالت بدن نیز، اگر در جلسات بازاریابی هستید سعی کنید که کمی به جلو خم شوید و حس گوش دادن خود را فعال تر کنید. در این مورد بیش از حد خم شدن نیز بد است، چرا که شما را فردی خواهشمند نشان می دهد.

در جلسه سعی تان بر این باشد که دست هایتان حالتی دیده شدن به خود بگیرد. می توانید آن ها را بر روی میز بگذارید ولی هیچ وقت در جیب خود فرو نبرید. چرا که القا کننده حس بی خیالی هستید.

4-حالت پاها یک بازاریاب موفق کارتخوان

چرا پاهای یک بازاریاب دستگاه کارتخوان این قدر مهم است ؟ مهم ترین دلیلی که برای این سوال می توان بیان کرد، جلب توجه کردن حرکات پا و نحوه ایستادن است.

در طول فرایند پرزنت یک محصول نباید پاهای شما توجه مخاطب مورد توجه قرار گیرد. چرا که باعث می شود شما دیگر نتوانید توجه و فکر او را به خود جلب کنید.

اگر در جلسه هستید، سعی کنید که پاهایتان کاملا بر روی زمین باشد. با آنها به زمین ضربه نزنید. مداوم آنها جابه‌جا نکنید. کاری کنید که مخاطب فراموش کند که شما پایی دارید.

اگر پاهایتان را از روی عادت بر روی هم می اندازید. حس تدافعی و عدم اطمینان را به مخاطب خود وارد می کنید. سعی کنید این عادت را ترک کنید یا حدالامکان لبخند به لب داشته باشید و گشاده رو به نظر برسید.

5-تجاوز به فضای شخصی نه اصلا

وقتی که در حال مکالمه یا پرزنت با مشتری هستید، سعی کنیم یک فاصله معقول چیزی در حدود 30 تا 120 سانتی متر از آنها قرار بگیرید.

این فاصله به دلیل این است که هر شخصی یک فضای شخصی در اطراف خود دارد و زمانی که شما از این حریم یا فضا تجاوز کنید، دیگر به صحبت ها شما گوش نمی کند. حالت دفاعی به خود می گیرد.

6-حرکت های بیش از حد ممنوع

به حرکت هایی که ناخودآگاه انجام می دهید، کاملا دقت داشته باشید. این حرکات بیشتر از سر عادت هایی است که وارد ناخودآگاه شما شده و در موقعیت های متفاوت بروز پیدا می کنند.

یک مثال معروف در این باره، بازی با سر خودکار در هنگام وارد شدن فشار است. مثال های دیگر مانند ضربه زدن با نوک پا که نشانه بی حوصلگی است. بازی کردن با شست دست نیز به همین صورت است.

7-تطبیق و انعکاس با مخاطب هدف

از بهترین استراتژی های زبان بدن که در جلسات بازاریابی یا جلسات تعامل با مشتری می توانید خود بروز دهید، تطابق زبان بدن شما با مشتری تان است. رفتاری شبیه یا مطابق با طرف مقابل را از خود بروز دهید.

در این مورد این نکته را فراموش نکنید که:

هر رفتاری یک مرز باریک دارد و هر کسی دوست ندارد که رفتار یا گفتار او مورد تقلید قرار گیرد. در مورد کاملا محتاطانه رفتار کنید.

جمع بندی نقش زبان بدن در بازاریابی دستگاه کارتخوان

لپ کلام این که سعی کنید در پرزنت یک محصول یا جلسات بازاریابی طرف مقابل خود را درک کنید و نشان دهید که به او علاقه مند هستید. با دانستن هنر زبان بدن او را مبهوت خود کنید.

با دانستن زبان بدن و اشارات لحنی، نقش مهم در بازاریابی دستگاه های کارتخوان برای خود ایفا کنید.

برای اطلاعات بیشتر و پیگیری جهت اخبار شرکت آیریک تجارت به اینستاگرام آن بپیوندید.